Le nostre spedizioni sono curate al massimo della sicurezza durante il trasporto. Utilizziamo materiali di imballaggio di alta qualità, resistenza e che permette di mantenere la temperatura ottimale e garantire la freschezza della carne durante l'intero viaggio fino alla casa tua.
Inoltre, collaboriamo con i migliori corrieri del settore, con un'attenzione particolare alla loro affidabilità e competenza nella gestione delle consegne e mantenimento della catena del freddo.
L’ordine sarà immediatamente preso in carico e sarà spedito nel minor tempo possibile. La presa in carico da parte del corriere REFRIGERATO (per prodotti che necessitano tale processo come carni fresche ecc.) avviene tre volte a settimana (lunedì, mercoledì, venerdì) con consegna mediamente entro due giorni lavorativi successivi su tutta Italia isole escluse, per le quali mediamente è necessario un giorno in più.
Diversamente la presa in carico del corriere NON REFRIGERATO (per prodotti che non necessitano la spedizione refrigerata come vino olio pasta ecc..) è prevista il giorno successivo alla conferma d’ordine.
in alcuni momenti dell'anno, a causa dell'elevato numero di ordini, il tempo di consegna può subire ritardi fino a 7 giorni.
ATTENZIONE:
Se un ordine conterrà sia prodotti REFRIGERATI che prodotti NON REFRIGERATI la spedizione sarà sempre e comunque unica REFRIGERATA.
Una volta presa in carico dal vettore il cliente riceverà una mail con link per il servizio tracking
COSTI SPEDIZIONE REFRIGERATA: (ISOLE ESCLUSE)
Per ordini fino a 80 €: 25.00 €
Per ordini da 81 a 160 €: 20.00 €
Per ordini da 161 a 250 €: 18.00 €
Per ordini superiori a 250 €: GRATUITA
COSTI SPEDIZIONE REFRIGERATA ISOLE
+ 10.00€
COSTI SPEDIZIONE NON REFRIGERATA: (ISOLE INCLUSE)
Per ordini fino 60€: 10.00€
Per ordini superiori a 60 €: GRATUITA
Ci teniamo a garantire un'ottimale esperienza di acquisto online sicura, rapida e tracciabile. Sappiamo che durante la spedizione potrebbero accadere imprevisti che non dipendono da noi ma il nostro servizio di assistenza sarà pronto a risolvere in maniera rapida ogni tipo di problema.
Garantiamo comunque che ogni prodotto al momento della spedizione sia in condizioni ottimali e alla giusta temperatura.
Ogni prodotto fresco sarà confezionato sottovuoto e se presenta osso avrà una speciale pellicola che evita la foratura del sacchetto stesso.
Se dovesse riscontrare una perdita del sottovuoto il prodotto è comunque consumabile entro 2 giorni dalla data di ricezione.
All’atto della consegna l’Acquirente dovrà verificare che il numero di colli consegnati corrisponda a quello indicato nella conferma d’ordine e lo stato generale di imballi e confezioni.
Eventuali danni nell’aspetto esterno dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, fotografati o documentati tramite video, così come l’eventuale mancanza di uno o più colli o la presenza di colli in eccesso in modo tale da effettuare tempestivamente la procedura del reso e storno parziale (se si tratta di uno o più prodotti) o totale (se si tratta di tutta la merce) del pagamento. Successivamente alla firma del documento di consegna recato dal corriere, l’Acquirente non potrà più effettuare contestazioni in merito all’aspetto esterno dei colli.