1. Ambito di applicazione e parti contrattuali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul territorio italiano di prodotti commercializzati da Mellini Carni e Gastronomia, con sede in Corso Giovanni XXIII, 91 61026 Piandimeleto, Pesaro-Urbino, P.Iva 02645920410 tramite il sito internet www.mellinicarni.com (di seguito “shop online”).
Le parti contrattuali sono il consumatore, da una parte, e la ditta Mellini Carni e Gastronomia, con sede in Corso Giovanni XXIII, 91 61026 Piandimeleto, Pesaro-Urbino, P.Iva 02645920410, venditore.
È importante leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita del sito Internet (“Condizioni Generali di Vendita”) prima di procedere all’acquisto dei Prodotti attraverso il sito Internet (“Prodotto/i”). Infatti, le presenti Condizioni generali di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito Internet nonché l’acquisto dei Prodotti effettuato tramite il sito stesso.
Per effettuare gli acquisti tramite il sito www.mellinicarni.com è necessario accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando alla fine del form “Registrati” “Nuovo Account” “Accetto termini e condizioni” all’interno della sezione “Registrati”, dunque prima di inviare l’ordine.
La mancata accettazione delle presenti condizioni generali non permetterà di effettuare acquisti tramite il sito www.mellinicarni.com
Le presenti Condizioni di Vendita sono conformi al Decreto Legislativo no. 206/2006 (“Codice del Consumo”) e del Decreto Legislativo no. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”).
2. Termini e modalità di consegna
Le spedizioni seguiranno rigidi sistemi di sicurezza durante il trasporto. Il venditore utilizza materiali di imballaggio di alta qualità, resistenza e sostenibilità ambientale, come il sistema LONGOFRESH che permette di mantenere la temperatura ottimale e garantire la freschezza della carne durante l'intero viaggio.
L’ordine sarà immediatamente preso in carico ma sarà spedito nei primi tre giorni della settimana in modo tale da evitare qualsiasi tipo di fermo deposito stante la delicatezza dei prodotti vendute. Le consegne avvengono di solito entro 24 ore dalla presa in carico da parte del corriere. Per località secondarie e/o isole è possibile che il tempo di consegna si estenda anche a 48 ore.
Qualora l’ordine venga effettuato in giorni festivi sarà elaborato e spedito nel primo giorno lavorativo utile.
Maggiori dettagli sulla modalità di spedizioni potranno essere reperiti al seguente link https://mellinicarni.com/content/1-spedizione .
Nel caso in cui il corriere non trovasse l’indirizzo indicato nell'ordine e/o in caso di mancata presenza del cliente Mellini Carni si riserva di riprovare a riconsegnare l'ordine il giorno successivo a titolo gratuito. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non abbia esito positivo, la merce sarà restituita al mittente e non verrà rimborsata al cliente.
L’art. 63 Cod. Cons., come modificato con D.lgs. 21/2014, stabilisce al comma I che: “Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni”. Il consumatore diventa responsabile della sorte dei beni solo al momento della loro consegna. L’unico caso in cui tale regola non opera è quello in cui il vettore sia stato scelto dal consumatore e non proposto dal professionista: in quest’ipotesi, il passaggio del rischio avviene già al momento della consegna del bene al vettore da parte del venditore e, quindi, se il bene è danneggiato o perisce nel trasporto la perdita verrà completamente assorbita dal consumatore salvo, ovviamente, il diritto di rivalsa nei confronti dello spedizioniere/vettore.
Il costo della spedizione per i Prodotti Refrigerati tra i 0-5Kg di peso ammonta ad € 12, tra i 5-15Kg di peso ad €18, superiore ai 15Kg la spedizione sarà gratuita. Per i Prodotti Non Refrigerati tra i 0-5Kg di peso la spedizione è di 9€, tra i 5-15Kg di peso è di €12, superiore ai 15Kg la spedizione è di 18€. Per tutti gli ordini superiori ad €150, la spedizione sarà sempre gratuita.
Gli Ordini online devono essere effettuati con le seguenti modalità:
Quando si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su “carrello”. Il completamento dell’ordine sarà eseguito dal carrello mediante il pulsante “procedi al check out”. Il sistema prevede che, una volta cliccato il pulsante “procedi al check out”, l’utente debba registrarsi fornendo i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo per la spedizione dei prodotti ed e-mail oppure procedendo come ospite inserendo nome, cognome, indirizzo per la spedizione dei prodotti ed e-mail.
La registrazione prevede altresì l’inserimento di una password di protezione che siete tenuti a mantenere riservata e non divulgandola a terzi. Mellini Carni assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per successivi acquisti in caso di dimenticanza della stessa e la password verrà conservata nei propri sistemi in modo sicuro (criptata). Vi sarà quindi richiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail. L'indirizzo di registrazione è quello in cui verrà inviata la conferma dell'ordine e tutti i seguenti documenti. È comunque possibile indicare un indirizzo differente per la consegna durante il perfezionamento dell’ordine. Il documento di vendita in ogni caso, viene inviato sempre all’indirizzo di spedizione unitamente alla merce inviata.
Gli utenti già registrati, potranno accedere al sito inserendo i dati di registrazione.
L’ordine è esplicativo di tutti i costi che saranno addebitati, quindi relativi a prodotti, accessori, eventuali spese di trasporto ed imposte applicabili. Per completare gli acquisti, è necessaria l’accettazione delle Condizioni generali di Vendita. In seguito, saranno richiesti i dati relativi al pagamento.
Si precisa che è responsabilità dell'utente verificare l'esattezza dell'Ordine prima dell'inoltro.
Il pagamento verrà effettato tramite PayPal – stripe e/o carte di credito. In caso di mancato pagamento l’ordine non verrà evaso.
Mellini Carni invierà una prima email, all'indirizzo di registrazione dell'utente, di conferma della ricezione dell'Ordine, contenente un riepilogo dello stesso ed una seconda mail nel momento in cui la merce sarà pronta per la spedizione.
Qualora l’ordine online non possa essere accettato da Mellini Carni per qualsiasi motivo (prezzo erroneamente riportato sul sito, prezzo erroneamente calcolato sull'ordine online, indisponibilità del pezzo ecc) l’utente verrà contattato e le sarà restituito l’importo eventualmente addebitato.
Nel caso di conferma dell'ordine di acquisto da parte dell’utente, non sorgeranno comunque in capo a Mellini Carni obbligazioni relative alla consegna del Prodotto fino a che non sia cambiato lo stato dell’ordine in “spedito” e l’utente non riceva la mail in cui si informa dell’avvenuta spedizione.
Qualora venga inviato un ordine errato siete pregati di effettuare una segnalazione all’indirizzo mail di Mellini Carni antecedentemente all'invio da parte del venditore della email di avvenuta spedizione altrimenti, successivamente a tale momento, non siamo in grado di correggere gli Ordini.
Qualora il pagamento è effettuato tramite Paypal il cliente riceverà la conferma immediata di avvenuto pagamento tramite la stessa piattaforma Paypal.
Una volta che il pagamento è stato regolarmente ricevuto il cliente riceverà una mail di avvenuta spedizione.
Modalità di pagamento
I prezzi indicati nel sito internet www.mellinicarni.com sono comprensivi di iva, se applicabile. Le spese di spedizione saranno sempre a carico del cliente come di seguito specificato. Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell'ordine utilizzando il servizio Paypal e/o carte di credito. Nell'eventualità in cui, per qualsiasi motivo, Mellini Carni non fosse in grado di accettare un Ordine, potrà, a sua discrezione, non procedere all'addebito ovvero restituire nei termini di legge il prezzo già pagato con riferimento all'Ordine. Il Venditore non procederà all'invio del/i Prodotto/i prima di aver ricevuto il pagamento per l'intero. I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte. I dati personali dell'utente saranno trattati da Mellini Carni in conformità con la policy in materia di tutela della privacy.
Prodotti difettosi e/o danneggiati
Siete tenuti ad esaminare i Prodotti al momento della loro ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti, che dovranno essere denunciati a Mellini Carni via mail immediatamente al ricevimento.
Nel caso in cui si riscontri che un Prodotto era danneggiato, ovvero perdita del sottovuoto, lo stesso può essere consumato nei due giorni successivi.
In caso di prodotti avariati, qualora la comunicazione a Mellini Carni avvenga immediatamente dopo la consegna con foto comprovanti la non conformità dei prodotti, Mellini Carni provvederà alla sostituzione /restituzione totale o parziale del prezzo pagato (nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento), incluse eventuali spese di spedizione, a condizione che il Prodotto non sia stato manomesso.
Mellini Carni non è responsabile per la mancata, ovvero il ritardo nella, esecuzione delle proprie obbligazioni ai sensi delle presenti Condizioni generali di Vendita derivanti da cause indipendenti dal proprio controllo inclusi, in via esemplificativa: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerra, pandemia, incendio, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi.
In ogni caso le clausole delle presenti Condizioni di Vendita non comportano limitazione dei diritti garantiti dalla legge.
Esclusione del diritto di recesso dell’Utente Consumatore
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014 in quanto:
- I Prodotti sono confezionati su misura e chiaramente personalizzati;
- I Prodotti offerti da Mellini Carni rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Foro Competente e varie
La formazione, l’esistenza, l’interpretazione, l’esecuzione, la validità e tutti gli aspetti relativi alle presenti Condizioni generali di Vendita sono disciplinati dalla legge Italiana.
Competente per la definizione di qualsiasi controversia con consumatori derivante da, o connessa con, le presenti Condizioni generali di Vendita o di utilizzo del Sito è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In qualsiasi altra ipotesi, ivi inclusa la circostanza in cui l’utente non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza per la definizione di qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Pesaro.
Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni generali di Vendita sia considerata nulla o inefficace, sarà considerata inesistente e la rimanente parte delle presenti Condizioni generali di Vendita rimarrà valida ed efficace.